Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ys888

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa ys888 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại ys888.club.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ys888, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các Định Nghĩa Chính

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ của ys888.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được ys888 tặng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải thực hiện trước khi được rút tiền thưởng.
• "Xác minh danh tính (KYC)" – Quy trình xác nhận thông tin cá nhân của người chơi theo yêu cầu pháp lý.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ys888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

Bằng việc hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận và bảo đảm rằng tất cả thông tin được cung cấp là chính xác. ys888 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực mà không cần thông báo trước.

3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

3.1 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại ys888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị tịch thu.

3.2 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ys888 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ys888.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

ys888 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24-48 giờ làm việc. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

ys888 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng lớn khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi.
• ys888 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và có thể truy xuất trong lịch sử tài khoản.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường là 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.

4.3 Điều Kiện Rút Tiền Tiền Thưởng

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. ys888 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ys888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và điều kiện vòng cược riêng được công bố công khai.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• ys888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc cược đối nghịch, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng ys888 – bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và esports – đều tuân theo các quy tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, ys888 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả được hiển thị trên màn hình là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

Đối với các trò chơi có dealer người thật (Live Casino), các quy tắc bổ sung của từng bàn chơi sẽ được dealer thông báo trước khi bắt đầu phiên chơi. Người chơi có trách nhiệm nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ys888 và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ys888 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Đăng ký tài khoản cho người dưới 18 tuổi hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Quyền Của ys888

ys888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

8.2 Quyền Của Người Chơi

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8.3 Tài Khoản Không Hoạt Động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. ys888 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ys888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ys888.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

ys888 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về kết quả thắng thua trong các trò chơi. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

ys888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Dịch vụ của ys888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.

11 Thay Đổi Điều Khoản

ys888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi (đối với các thay đổi trọng yếu).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ys888 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ys888 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: Liên hệ trực tiếp qua trang hỗ trợ để được tư vấn nhanh nhất.
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Thứ Hai đến Chủ Nhật, kể cả ngày lễ.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch (mã giao dịch, thời gian, số tiền) để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ thông thường, ys888 cam kết xem xét và phản hồi chính thức trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại bằng văn bản.